在lycamobile,我们坚信无需任何的合同或是承诺,您也能享受到我们灵活自由的服务。所以你无需签订合同即可使用我们的预付费服务。但是我们还是建议请您阅读我们的有关条款。

将我的sim卡升级为sim卡加强版(plus)需要多长时间?

在lycamobile,我们坚信无需任何的合同或是承诺,您也能享受到我们灵活自由的服务。所以你无需签订合同即可使用我们的预付费服务。但是我们还是建议请您阅读我们的有关条款。
将你的lycamobile sim卡升级为加强版sim卡需要花费3到72小时时间。想要了解如何更换你的sim卡,请登录到lycamobile个人中心,点击账户管理按钮,然后选择sim卡更换。

我必须签了合同才能使用吗?

在lycamobile,我们坚信无需任何的合同或是承诺,您也能享受到我们灵活自由的服务。所以你无需签订合同即可使用我们的预付费服务。但是我们还是建议请您阅读我们的有关条款。

lycamobile可以提供多人订阅吗?

可以。你只需拨打客服热线 1-845-301-1612,我们的客服会帮助你办理该业务。

lycamobile提供黑莓套餐吗?或者我的Blackberry Messenger可以在lycamobile手机卡上使用吗?

不提供。目前我们没有推出黑莓套餐。我们虽然提供了Blackberry Messenger所需的3G移动网络连接,但因为这是第三方服务,我们不能保证Blackberry Messenger能够正常工作。

如何激活lycamobile手机卡?

激活lycamobile手机卡很容易,只需要拨打622,当出现语音提示时输入邮编。

如何关闭我的语音信箱?

停用Lycamobile语音信箱:拨号界面输入* 185#,然后按呼叫按钮。

我忘记了PIN码/PUK码,在哪儿可以找到它?

你的手机卡卡架上有你的PUK码。如果你注册了lycamobile,你可以在lyca的个人中心中找到它,如果你还未注册,请现在注册。

或者,您可致电1-845-301-1612联系我们的客户服务团队,他们将很乐意为您提供帮助。

如何解锁我的手机?

当你第一次把lycamobile卡插入你的手机,你的手机屏幕上出现这些提示:已阻止、禁止、错误的sim卡、SP锁定,那么你的手机可能是因为锁定了网络。

请直接联系你当前使用的网络提供商,索取可以删除sim卡锁的密码。

在哪里可以找到我的lycamobile手机卡号码?

只要的你手机卡插入到手机里,你在拨号界面输入: *613# (或者:97#),就可以看到你的号码。

什么是lycamobile个人中心?

当一个用户注册了lycamobile,也就创建了个人中心,用户可以登录个人中心来查看使用量、拨打记录、捆绑使用情况以及其他许多数据信息。

是否有月费或隐形费用?

lycamobile不提倡隐形收费,你在lycamobile上看到的价格就是你要支付的价格。

如果我有了问题,我怎么跟你们取得联系?

有关Lycamobile服务的任何问题,请访问我们的“联系我们”页面来了解与我们联系的其他方式。

如何才能不收到不想要的短信或是骚扰短信?

很遗憾,lycamobile不能帮你阻止接收你不想要的短信,除非你想要关闭短信功能。

为什么我的手机上有一个闪烁的信封?

闪烁的信封表示您的文本内存已满。 这通常会阻止您在删除一些旧文本消息之前收到更多短信。

如何使用Lycamobile拨打国际电话?

在拨打国际电话时,Lycamobile的工作方式与其他手机或固定电话的工作方式相同。

按键为:011 + 国家/地区代码 + 不加0的区号 + 电话号码,然后按通话键。

例如,如果您从美国拨打罗马尼亚电话,则需拨打011-40377 881276(例如Lycamobile客户服务部)。

请注意,从该国家/地区拨打电话时,无法通过手机服务联系到其他国家/地区的大多数优质语音和文字服务。

本公众号附:国内有几个号码段存在无法打通的情况,属正常情况。

如何使用Lycamobile从美国向其他国家/地区发送短信?

在发送国际短信时,Lycamobile的工作方式与其他网络相同。 编辑你想要发送的短信内容,收件人:011 + 国家代码 + 区号 + 电话号码。 然后按发送。

我可以在Lycamobile上使用哪些手机?

任何兼容国际公认的GSM标准的手机只可使用。目前为止,所有主要制造商都遵循GSM标准。 如果您仍不确定您的手机,请致电1-845-301-1612联系我们的客户服务团队

我的SIM卡丢失/被盗。 如何阻止其他人使用它?

请尽快致电1-845-301-1612联系客户服务部,我们的顾问将为您提供帮助。

我可以使用Lycamobile发送高级短信和拨打高级电话吗?

不可以。目前,我们不提供Premium SMS或Premium Calling服务,这也不是我们产品的一部分。

我有一段时间没有使用过Lycamobile,它现在已经停止工作了。 为什么会这样?

如果不拨打电话或发送文本 超过60天,Lycamobile会自动停用SIM卡。遗憾的是,这些SIM卡无法重新激活 ,电话号码将来无法使用。 请尽快联系客户服务部1845-301-1612,我们的顾问将为您提供帮助。

访问语音邮件需要多少费用?

所有从其他网络访问语音邮件的呼叫都按标准费率收费。您的Lycamobile语音邮件服务会自动激活。要从美国的Lycamobile访问您的语音信箱,请拨121(或91#)。

本公众号附:lycamobile的具体费率问题请参考文章:lycamobile费率详情

如何使用Lycamobile激活漫游设施?

只要您出国,漫游服务立即生效。 如果您无法使用,请重新启动手机以确保您可以正常使用。

你提供4G HSPA + 吗?

是的,套餐可能因促销而异。

你提供什么不同的套餐?

Lycamobile目前仅提供预付费服务,并且没有任何基于订阅的套餐。 但是您可以使用我们的自动充值功能来达到订阅效果,确保套餐每个月都可以自动续订。

Lycamobile是否对我的订单征税?

所有费用均包含税费。但是,可能会有销售税和其他税(根据不同州的要求),并由您购买Lycamobile产品的零售商收取。 Lycamobile还必须收取各种联邦和州费用,或者作为监管要求,Lycamobile必须支付一部分费用。

如何设置自动充值?

1.登录我的LYCAMOBILE。

2.使用借记卡或信用卡完成充值。

3.处理付款时,请选择自动充值服务,并始终在手机上设置所需的最低话费额度。 您还可以选择10美元,20美元,30美元,40美元,50美元,100美元的充值。

当您的信用额度低于最低额度时,您的手机将自动充值。

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